為什麼同一個人每次的結果不完全一樣？
演算法分析的是目前這一段錄音。語句、語氣、情緒、距離、麥克風、降噪與環境都會改變音高軌跡與頻譜。小幅變化很正常；如果結果差異特別大，應先檢查錄音品質與裝置。
結果能判斷真實性別或年齡嗎？
不能。女性、男性與中性聲線傾向只是聽感上的分布；年齡感同樣只是表達印象。它們不能確認生理資訊，更不能用於身分辨識、求職篩選、醫療或其他高風險決策。
音色名稱是怎麼選出來的？
系統會把多個聲學維度與每個詞條的目標範圍比對，再從符合目前聲線傾向的候選池中選出匹配度較高的組合。名稱是為了協助理解聽感，不是人工評價，也不存在唯一的正確答案。
為什麼會被偵測成特殊聲音？
當音訊更接近口哨、持續哼鳴或其他非語言發聲時，一般人聲標籤缺乏可靠依據。系統會另外給出特殊聲音結果，並阻止它進入一般的性別年齡感、主要音色統計與 EchoSea 聲音星資料。
錄音會被保存或用於訓練嗎？
CVoice 與 Insight 的原始錄音只用於完成當次分析，完成或失敗後就會刪除，不會提交給第三方 AI 用於訓練。匿名統計只保留分類與次數。公開發布到 EchoSea 的聲音則屬於使用者主動選擇的另一套流程，會依該產品規則保存並自動過期。
為什麼某些 Android 或內建瀏覽器無法錄音、上傳或驗證？
不同瀏覽器對錄音編碼、檔案選擇、Cookie、人機驗證與系統權限的支援並不一致。可以先確認麥克風與檔案權限，再嘗試 Chrome、Edge、Safari、QQ 或微信中的其他瀏覽器環境。電腦版 QQ 的內建網頁容器可能無法完成 Cloudflare Turnstile，遇到時應把連結複製到一般瀏覽器開啟。
為什麼上傳 AMR 或 M4A 後，品質還是很低？
服務可以把這些格式轉換成演算法可讀取的音訊，但無法恢復錄音程式已經壓縮或降噪掉的細節。AMR 通常針對語音通訊最佳化，不適合完整保留音色；能成功解析，不代表擁有與無損錄音相同的品質。
使用 CVoice 需要付費嗎？
基本體驗會依各應用程式頁面的說明提供。愛發電贊助完全自願，用於伺服器、網路與維護；某些明確標示的優先次數或額外體驗，可能會對應具體權益。一般贊助不會改變測試結果。
為什麼網站會顯示廣告？
廣告用於分擔伺服器與維護成本。廣告不會參與演算法，也不應偽裝成操作按鈕。如果廣告影響閱讀或出現不適當內容，可以透過頁面上的意見回饋告知開發者。
發現錯誤或不適當內容時，要如何回報？
可以使用各應用程式內的意見回饋或檢舉入口，也可以加入 QQ 群 1087037352。請描述裝置、瀏覽器、發生時間與可重現步驟；涉及隱私時，不要公開傳送錄音、Token 或其他敏感資訊。